5 meilleurs fournisseurs Internet à Longueuil

Trouver un nouveau fournisseur de télécommunication peut s’avérer plutôt compliqué. Au Québec, on retrouve plusieurs compagnies sur le marché et chacune offre des services compétitifs. Nous voulons donc vous aider à trouver le forfait qui répond à vos besoin et qui est disponible à Longueuil. 

Pour trouver le forfait idéal, la première étape est d’avoir une idée des options qui se retrouvent sur le marché. C’est pour cela que nous avons réuni dans cet article les 5 meilleurs fournisseurs d’Internet qui sont disponibles à Longueuil. Nous espérons que cela vous éclairera dans votre recherche. 

La liste de MovingWaldo des 5 meilleurs fournisseurs d'Internet à Longueuil

Qu'est-ce que MovingWaldo?

MovingWaldo est le service de conciergerie #1 au Canada. Depuis 2016, nous aidons des millions de Canadiens à organiser toutes leurs tâches administratives en prévision de leur déménagement en quelques minutes.  Nous tenons à réduire le stress associé au déménagement en offrant un outil gratuit, des trucs et astuces, ainsi que de recommander des fournisseurs de service de déménagement en qui vous pouvez avoir confiance. MovingWaldo est la seule application nécessaire pour votre déménagement!

Comment est-ce que les meilleurs fournisseurs de service Internet sont sélectionnées?

Notre réseau de partenaires est bâti sur le professionnalisme, la qualité des services, les récompenses et les recommandations des clients. Nous voulons vous aider à démystifier le domaine des télécommunications. Vous pouvez vous fier aux compagnies listées sans problème!

1. Bravo Telecom

Installé à Montréal, Bravo Telecom offre des services de télécommunication depuis 2008. Ils offrent plusieurs services à bas prix, en plus d’offrir des promotions internet tout au long de l’année. Bravo Telecom offre aussi la possibilité d’être remboursé si vous n’êtes pas satisfait du service, bien sûr, des conditions s’appliquent. D’ailleurs, Bravo ont des avis plutôt positifs, avec 3.7/5 sur plus de 900 avis selon Google Review.  Finalement, vous trouverez aussi sur leur site Internet un blogue avec plusieurs trucs et astuces.

Quels services sont offerts par Bravo Telecom?

Internet : Ils offrent deux forfaits internet par câbles, soit une vitesse de téléchargement de 5, ou de 10 Mbit/s. Cela sera suffisant pour l’utilisateur qui fait de la navigation et des recherches sur Internet, bref une utilisation plutôt modérée. Pour ceux qui utilisent plus d’Internet, qui font du streaming ou qui jouent à des jeux vidéo en ligne, vous trouverez un forfait mieux adapté auprès de leurs forfaits fibre hybrides, la vitesse la plus élevée allant jusqu’à 120 Mbit/s. Tous les forfaits ont une capacité de téléchargement illimitée.

Télévision : Bravo TV est un boîtier qui permet de visionner des films et des séries en ligne. Avec différentes options premiums, vous aurez accès à une cinquantaine de chaînes, québécoises et canadiennes, incluant des chaînes spécialisées sportives. 

Téléphonie : Bravo Telecom offre la téléphonie IP résidentielle, c’est-à-dire qu’ils utilisent votre ligne Internet pour fournir le service. Les forfaits sont aussi accompagnés de plusieurs options qui viennent gratuitement avec tous les plans. Ils ont aussi différentes options pour les appels interurbains. Notez qu’avec le service IP, le service 911 fonctionne différemment. Il sera important de bien s’informer auprès de Bravo Telecom.

Vous pouvez vérifier directement sur le site Web de Bravo Telecom pour la disponibilité du service à votre adresse.

Basé dans la Ville de Québec, oxio offre des services internet, télévision et téléphonie dans le Grand Montréal. oxio affirme se distinguer considérablement des autres fournisseurs Internet de la province, grands comme petits joueurs, par son offre de services transparente et centrée à 100 % sur le client et ses besoins spécifiques. La philosophie de oxio se concentre sur une absence totale de promotions temporaires, et donc d’augmentations surprises des tarifs causées par la fin de celles-ci. Les prix sont honnêtes, abordables et le service à la clientèle s’assure d’orienter chaleureusement les clients vers le forfait qui leur conviendra le mieux. Vérifiez si oxio est un disponible dans votre secteur ici.

Quels services sont offerts par oxio?

Internet : tous les forfaits internet incluent un Internet haute vitesse, illimité et stable. Trois forfaits sont disponibles, allant d’aussi peu que 30 $ par mois (vitesse de 15 Mbit/s) jusqu’à 65 $ par mois (vitesse de 120 Mbit/s). Le routeur de base et le modem sont inclus et tous les téléchargements sont illimités, en tout temps.

Internet + Télévision HD : les forfaits pour ce combo débutent à partir de 55 $ par mois. La grande majorité de des forfaits télé sont personnalisables pour laisser le choix au client de ses chaînes préférées. Tous les forfaits TV incluent les chaînes de base et Stingray Music, la fonction Rejouer et les enregistrements Cloud.

Internet + Téléphonie résidentielle : Ce service internet avec téléphonie résidentielle combiné est offert à partir de 45 $ par mois et inclut les appels interurbains illimités partout au Canada, l’afficheur, la boîte vocale et la ligne d’attente.

Affaires : oxio offre également un service de télécommunications affaire dédié spécifiquement aux besoins des entreprises.

B2B2C vise à fournir des services professionnels, humains et personnalisés à des prix compétitifs, et ce, depuis 1995. En tant que fournisseur alternatif d’accès Internet, ils se distinguent des gros joueurs par les commentaires positifs et les recommandations de leurs clients. Leur approche personnalisée correspond à ce que les clients recherchent et apprécient. Leurs offres et leurs facturations sont faciles à comprendre, d’autant plus qu’ils respectent une politique sans frais cachés. B2B2C propose une gamme de forfaits et de services pour tous les goûts.

Quels services sont offerts par B2B2C?

Internet : il offre deux types d’accès Internet, soit par câble et par Fibre TTN. Pour leur accès Internet câble V, le premier forfait débute à 29.95 $ et le forfait le plus performant atteint 400 Mb/s. Pour ce qui est de l’accès Internet câble C, il est apprécié pour sa fiabilité et sa performance. Le forfait pour la Fibre TTN comprend le Modem Wifi et une vitesse de téléchargement de 50 Mb/s.

Téléphonie : B2B2C offre également la téléphonie IP à partir de 9.95$ par mois. Plusieurs fonctions d’appel sont disponibles telles que l’afficheur et l’adaptateur Voix IP. Il est également possible de transférer votre numéro de téléphone actuel. Pour les interurbains, des plans additionnels sont disponibles afin que vous puissiez sélectionner celui qui convient le mieux à vos besoins. La téléphonie IP permet de faire des économies, car elle est moins dispendieuse, mais noter que les services d’urgence 911 fonctionnent différrmment, il sera important d’en discuter avec le représentant.

Vous pouvez vérifier directement sur le site Web de B2B2C pour la disponibilité du service à votre adresse.

Avantages

  • Prix compétitifs
  • Aucuns frais cachés
  • Service personnalisé

Inconvénients

  • N’offre pas de service de télévision
  • Les caractéristiques du service d’urgence 911 du service téléphonique VoIP sont différentes de celles du service d’urgence traditionnel

Transat Télécom est une entreprise québécoise de télécommunications qui a étendu ses services sur le territoire canadien, notamment en Ontario. Ils offrent plusieurs services à des prix plutôt compétitifs. Ils se spécialisent dans les services d’Internet haute vitesse et la téléphonie résidentielle, avec la possibilité d’obtenir un forfait combo avantageux.

Quels services sont offerts par Transat Télécom?

Internet : dépendamment des services disponibles à votre adresse, Transat Télécom offre l’Internet DSL et l’Internet par câble. Pour ce qui est du câble, il y a une plus grande variété de forfaits. La vitesse de téléchargement la plus basse est de 10 Mbit/s et la plus élevée est de 940 Mbit/s (câble), en passant par plusieurs options de vitesse. Ainsi, tous peuvent trouver une vitesse correspondant à leurs besoins. Avec le service DSL, vous pouvez avoir une vitesse allant jusqu’à 50 Mbit/s, ce qui répond au besoin de l’utilisateur moyen.

Télévision : pour ce qui est de la télévision, Transat Télécom fait affaire avec la compagnie Shaw Direct. À travers leurs services, ils peuvent offrir plusieurs chaînes de télévision telle que des chaînes locales comme TVA et Météo Média, des réseaux américains comme CBS et PBS, des options sports et plusieurs chaînes spécialisées comme ARTV ou Moi&Cie.  Prenez note que Shaw Direct utilise comme technologies des coupoles.

Téléphonie : Transat Télécom offre trois forfaits de téléphonie résidentielle tous à des prix abordables. Que ce soit pour faire des appels qu’au Québec ou bien encore des appels illimités au Canada ou même aux États-Unis, l’un de ses forfaits répondra à vos besoins. 

Avantages

  • Garantie à vie
  • Aucun mauvaise surprise sur votre facture mensuelle
  • Support à la clientèle par Chat, Téléphone ou message par Facebook

Inconvénients

  • Services offerts au Québec et en Ontario seulement
  • Shaw Direct nécessite une installation satellite

5. Distributel

Distributel est un fournisseur de services de télécommunication indépendant. Fondée en 1988, la compagnie offrait des services interurbains, avec le temps, elle a diversifié ses services pour proposer des offres complètes à sa clientèle. Distributel est disponible dans plusieurs provinces du Canada, au Québec bien sûr, entre autres dans plusieurs municipalités.

Quels services sont offerts par Distributel?

Internet : Distributel offre plusieurs forfaits Internet avec diverses vitesses de téléchargement. Allant de 15 Mbit/s jusqu’à 940 Mbit/s, il y en a pour tous. Tous les forfaits ont une utilisation mensuelle illimitée. Ainsi, grand comme petit utilisateur trouveront le forfait idéal pour leur utilisation. 

Télévision : avec Distributel, ce n’est pas compliqué. Vous avez le choix entre 4 différentes options allant d’un forfait de base avec des chaînes locales comme ICI RDI et Télé-Québec jusqu’à un forfait ultime dans lequel vous pouvez obtenir une programmation complète. Des chaînes de bases et spécialisées sont disponibles comme Super Écran ou Yoopa.

Téléphonie : ils offrent trois forfaits de téléphonie résidentielle comprenant chacune la base, donc les appels locaux. La différence se trouve au niveau des appels interurbains, ainsi selon le nombre d’appels interurbains que vous effectuez par mois, vous serez en mesure de choisir ce qui convient le mieux. Les fonctions populaires comme l’afficheur, la boîte vocale et les appels en attente sont aussi comprises dans les forfaits.

Il est possible de vérifier la disponibilité du service directement sur le site de Distributel.

Mention spéciale!

Déménager est souvent synonyme de stress, longues tâches administratives et une perte de temps et d’argent. MovingWaldo vous permet de régler tous ces problèmes en quelques clics ! Après cette auto promotion assumée, nous vous invitons à découvrir nos outils gratuits pour votre déménagement.

  • Changements d’adresse
  • Transfert de compte d’électricité
  • Connexion à internet et TV
  • Comparaison d’assurances habitation
  • Une foule de ressources et d’aide-mémoire.

Nous mettons à votre disposition une application de déménagement regroupant plus de 1000 organismes au Canada avec un seul et unique formulaire simplifié. Vous avez la possibilité de magasiner de nombreuses offres et d’économiser sur vos forfaits à la maison. Cette technologie vous permet également de communiquer votre nouvelle adresse à vos fournisseurs et organismes favoris en quelques minutes.

Foires aux questions concernant les fournisseurs de service Internet

Est-ce que tous les fournisseurs Internet offrent un accès illimité à l’Internet ?

Pas tous, mais un grand nombre de fournisseurs de services Internet au Canada offrent une connexion Internet illimitée. L’Internet illimité vous permet de diffuser et de télécharger autant que vous voulez, en plus de rester à l’affût des dernières nouvelles et informations. Cependant, il arrive parfois qu’en raison de connexion restreinte, le partage de connexion Internet entre différents appareils soit limité (à un certain nombre autorisé).

Par ailleurs, les coûts associés à une connexion Internet illimitée peuvent être très élevés. Alors, si votre consommation Internet ne nécessite pas de telle connexion, il est recommandé d’opter pour quelque chose de moins cher qui satisfera à vos besoins Internet.

Est-ce que je suis pénalisé dans le cas où j’annule mon contrat Internet ?

Si vous avez toujours un contrat avec votre fournisseur Internet actuel, l’annulation de votre contrat peut entraîner de lourdes sanctions. On pourrait vous demander de payer pour les mois restant à votre contrat, ou encore des frais d’équipement ou frais d’annulation, aussi appelés « frais de résiliation de contrat », pourraient également être impliqués.

Ceci dit, s’il ne reste que quelques mois à votre contrat, vous pouvez le conserver et simplement le faire déménager à votre nouvelle adresse en attendant qu’il termine. Sinon, vous pouvez débourser des frais de résiliation anticipée pour annuler votre contrat et changer pour celui de votre choix.

Comment puis-je annuler mon fournisseur Internet ?

Pour annuler votre fournisseur de services Internet, la première chose à faire est de prendre connaissance de la procédure d’annulation en cherchant sur leur site Internet, ou en appelant un numéro d’assistance téléphonique. Certains fournisseurs de services Internet offrent des services sur une base non contractuelle, mais si vous possédez un contrat, vous devrez connaître le coût réel associé à l’annulation de votre fournisseur de services Internet, comme des frais de résiliation anticipée.

Vous pouvez sinon aller chercher de l’aide chez d’autres fournisseurs de services Internet qui offrent l’option de « rachat », pouvant ainsi racheter votre contrat actuel. Il est également possible de faire affaire à un service d’annulation, qui vous assistera à travers la négociation des frais d’annulation et même parfois peuvent faire l’annulation de vos services pour vous. 

Est-ce que les fournisseurs Internet alternatifs offrent un service Internet haute vitesse ?

Tout d’abord, vous devrez identifier les fournisseurs de services Internet alternatifs potentiels dans votre région, car il serait inutile de considérer les fournisseurs Internet qui ne desservent pas votre région. Par la suite, vous pourrez faire l’évaluation des services alternatifs selon la vitesse et les coûts mensuels. Plusieurs alternatives quant aux fournisseurs de services Internet peuvent offrir une bonne connexion Internet. Les services Internet utilisant la technologie fibre optique offrent une vitesse incomparable et empêchent la puissance du signal de diminuer avec la distance. L’avantage supplémentaire de la fibre optique est la symétrie de vitesse, c’est-à-dire un temps de téléchargement égal au temps de transfert sur la connexion Internet.

Combien devrais-je payer pour mon Internet chaque mois ?

Le coût mensuel moyen pour l’utilisation Internet au Canada est de 53 $, et un ménage moyen dépense environ 203 $ par mois sur l’Internet. Un forfait régulier pour services et connexion Internet est d’environ 50 $ par mois. Pour atteindre votre niveau budgétaire, vous pouvez choisir de négocier votre facture Internet mensuelle, décider de réduire la vitesse de votre connexion, d’explorer d’autres options en comparant d’autres services et prix, considérer des offres et forfaits TV, ou d’acheter votre propre équipement, comme un modem, router, etc. Vous pouvez également consulter les offres de EBOX, Distributel, B2B2C, Transat Telecom, Teksavvy, VMedia et Bravo Telecom pour des options de services Internet abordables.

Quelle vitesse Internet ai-je besoin pour :

  • Être en télétravail : 2,0 Mb/s suffira si vous ne vous servez que de courriels, de vidéoconférence et de réseaux sociaux, sur un appareil seulement. 
  • Écoute Netflix en soirée : Au moins 1,5 Mb/s and pour qualité HD, 5,0 Mb/s seront nécessaires. 
  • Navigation internet et réseaux sociaux : 5,0 Mb/s pour naviguer sur Internet et 10,0 Mb/s pour les réseaux sociaux.
  • Jeux vidéo en ligne : 1 Mb/s serait la vitesse de chargement minimale, et 3 Mb/s pour la vitesse de téléchargement.
  • Un appartement d’étudiant : 6,0 Mb/s et plus
  • Une famille : 12-25 Mb/s dépendamment de la taille de la famille

Est-ce qu’un agent devra venir chez moi si je change de fournisseur de service Internet ?

Une fois que vous avez commandé votre nouveau service Internet, c’est à vous de décider si vous voulez établir une date d’installation avec des professionnels qui viendront chez vous pour installer le nouveau système Internet, ou vous pouvez choisir de l’installer par vous-même en commandant un kit d’auto-installation.

Un kit d’auto-installation devrait inclure un modem, un router, des câbles coaxiaux et Ethernet, ainsi qu’un guide d’installation. Lorsque vous avez installé le système avec succès, vous devrez contacter votre fournisseur de service Internet pour activer le service.

Pourquoi acheter son propre modem ?

Certaines personnes peuvent décider de se procurer leur propre modem ou router dépendamment de leurs buts et préférences. La raison la plus courante d’acheter son propre modem est dans le cas où l’on planifie d’utiliser les services Internet pour une longue période. Dans ce cas, de simplement louer un modem serait plus coûteux. Par ailleurs, acheter son propre modem offre l’avantage d’avoir plus d’options de personnalisation dans le futur. Il s’agit d’une des raisons potentielles d’acheter son propre router. Plusieurs préfèrent acheter leur propre modem pour avoir un contrôle complet sur le réseau et éviter les ralentissements de connexion des fournisseurs de service Internet.

Pourquoi est-il bon de changer de fournisseur de service Internet lorsqu’on déménage ?

Que vous sortiez du réseau de votre fournisseur de service Internet ou non, de déménager dans une nouvelle maison est définitivement l’opportunité pour vous d’explorer de nouvelles options. Il est toujours bien de prospecter les fournisseurs de service Internet qui desservent votre nouvelle adresse. Ils pourraient offrir une connexion Internet de qualité supérieure à de bien meilleurs prix. Il est primordial de connaître d’abord vos besoins en termes d’Internet, puis de faire la bonne décision. Vous devrez prendre en considération la vitesse, la disponibilité, les coûts initiaux et mensuels, les offres de services et la fiabilité de votre nouveau fournisseur de service Internet.

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